李想
站酷知名设计师
著有《工业设计与视觉动力》、
《工业(ye)设计如何驾(jia)驭复杂》等教(jiao)程
擅长(zhang)与产品外(wai)形相关的前期(qi)开(kai)发与设计，
兼职工业(ye)设计(ji)讲师。
那么，今天我们有幸采访(fang)到了平凡不失(shi)个(ge)性的设计(ji)师——李(li)想(xiang)，想(xiang)哥虽然没(mei)有获得过很多大奖，也(ye)没(mei)有很多荣耀的成(cheng)就，但是他著(zhu)有的《工业设计(ji)与视(shi)觉动(dong)力》在业内小有名(ming)气，小编也(ye)因(yin)此被圈了粉。
前方干货高能预警！
请做好防(fang)干措施(shi)！
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工业产品设(she)计中的(de)
视觉传动(dong)力
上品工业君(jun)：您写的《工业设计与视觉动力》这套教程的初衷是什么？您觉得这套教程受众人群是怎么样的？
想(xiang)哥：写这套书最(zui)根本的动机(ji)还是知(zhi)识的分(fen)享，就是感觉(jue)自(zi)己(ji)知(zhi)道一个关于设(she)计和视(shi)(shi)觉(jue)的小秘密，想要让别人也知(zhi)道，希望对(dui)他们有所帮助。不过(guo)整个过(guo)程比(bi)想象的要长(zhang)的多。从大三开始接触视(shi)(shi)觉(jue)心理学的内(nei)容(rong)(rong)，到摸索着构建(jian)针对(dui)工业设(she)计的视(shi)(shi)觉(jue)知(zhi)识框架(jia)，过(guo)去(qu)了10年，内(nei)容(rong)(rong)才最(zui)终成书出版。
所谓(wei)受众人群倒是(shi)没有什么特别的范围，我(wo)觉(jue)得对于视(shi)觉(jue)心理方面感兴趣(qu)的人都(dou)可(ke)以看(kan)看(kan)。但从(cong)工业(ye)设计专业(ye)的教学(xue)角度，我(wo)建议学(xue)生可(ke)以从(cong)大(da)一开始就有所接触，再用大(da)学(xue)四年的时间(jian)慢慢消化和理解。等到毕业(ye)后进入社会，就没有很多时间(jian)静(jing)心思考这(zhei)方面的问题了。
职场规划？！
计划不如变化快！
上品工业君：刚毕业的(de)(de)(de)学生(sheng)都有(you)这种感(gan)觉，在学校(xiao)学到的(de)(de)(de)东西(xi)都是(shi)老师(shi)教(jiao)的(de)(de)(de)，自己(ji)的(de)(de)(de)设计作(zuo)品也是(shi)老师(shi)传(chuan)授的(de)(de)(de)，您(nin)觉得怎(zen)么才能突破现有(you)的(de)(de)(de)设计思(si)维？
想(xiang)哥：这(zhei)个问题(ti)不难回答，好(hao)比(bi)一(yi)个农村长大(da)的(de)孩子，想要改变自己的(de)价值观和世界(jie)观怎么(me)办(ban)？去大(da)城市读书就是一(yi)个很好(hao)的(de)办(ban)法。在(zai)学生时代，我们只能跟随老(lao)(lao)师的(de)思维(wei)学习(xi)(xi)。想要突破，就远(yuan)离(li)老(lao)(lao)师，远(yuan)离(li)学校，走入社会，接触真实的(de)工业设计。然后重新(xin)学习(xi)(xi)。
这(zhei)(zhei)么说(shuo)来，这(zhei)(zhei)个问(wen)题好(hao)像(xiang)很好(hao)回答(da)嘛。那(nei)是(shi)因为它(ta)不是(shi)真正(zheng)的(de)(de)问(wen)题。这(zhei)(zhei)个问(wen)题背后，真正(zheng)令(ling)人(ren)困扰(rao)的(de)(de)是(shi)，学生跟着老师学了(le)四年(nian)，却发现自己(ji)无法走入(ru)社(she)会(hui)，找不到(dao)工作(zuo)。这(zhei)(zhei)才是(shi)令(ling)人(ren)沮丧的(de)(de)。好(hao)比农村的(de)(de)孩(hai)子(zi)，一下子(zi)被放到(dao)了(le)大城(cheng)市，要求(qiu)他独(du)立(li)生存。这(zhei)(zhei)让我想起(qi)纪实(shi)记者李玄傻，讲述自己(ji)刚到(dao)城(cheng)市，要前往(wang)一个报(bao)社(she)面试，为了(le)省钱(qian)，就跟着开往(wang)目的(de)(de)地的(de)(de)公交车(che)奔(ben)跑。
所(suo)以(yi)最终问题是(shi)(shi)，学生刚毕业，依(yi)然需要一些帮助，让他们平稳进(jin)入社(she)会(hui)。这(zhei)个帮助，可以(yi)是(shi)(shi)文凭的(de)升级，可以(yi)海外镀金，也可以(yi)是(shi)(shi)技能提高。但哪个方式最有效(xiao)？只有自己知道了。我更偏向(xiang)于技能的(de)提高。但是(shi)(shi)目前(qian)社(she)会(hui)上这(zhei)一块(kuai)的(de)服务(wu)是(shi)(shi)最匮乏的(de)。
上品(pin)工业君：看了您写的《我曾离创业很近》颇有感触，再加上现在毕业季，很多应届生毕业开始找工作，您认为对于他们来讲，去一家怎样的公司比较合适？关于他们的职业规划，您有什么好的建议吗啊？
想哥：我认(ren)(ren)为啊。。。。。。我认(ren)(ren)为这(zhei)要(yao)看，怎么(me)才算是“合(he)适”了。如果说(shuo)找对(dui)象，找一(yi)个合(he)适自己(ji)的，我们基本都能理解，每个人(ren)也有自己(ji)“合(he)适”的标准。但(dan)是，所谓合(he)适的公司就不好定义(yi)了。我更偏向于(yu)认(ren)(ren)为，这(zhei)个世界并不存在什么(me)适合(he)自己(ji)的公司。只(zhi)是你要(yao)知道什么(me)对(dui)你来说(shuo)最重要(yao)。
另外，这个问题似乎暗示我(wo)们(men)，毕业后，去什么样的(de)公司(si)是自己(ji)可以选择的(de)。其实很多(duo)情况下，我(wo)们(men)并没有(you)选择权，甚至有(you)公司(si)要自己(ji)就不错了(le)。只有(you)极少数能力(li)超强(qiang)的(de)人有(you)很多(duo)机会可以选。
其实每个人(ren)对于选择的(de)偏向都(dou)不一样。有(you)(you)的(de)看(kan)中收入，有(you)(you)的(de)看(kan)中收获(huo)，有(you)(you)的(de)看(kan)中名(ming)气(qi)，这也变(bian)成非常(chang)个人(ren)的(de)问(wen)题(ti)。但是选择是有(you)(you)两个维(wei)度(du)(du)(du)(du)的(de)，一个是数量(liang)维(wei)度(du)(du)(du)(du)，看(kan)你(ni)有(you)(you)多(duo)(duo)少选择。另一个是时间维(wei)度(du)(du)(du)(du)，就(jiu)是在(zai)今后的(de)几年(nian)里，你(ni)有(you)(you)过多(duo)(duo)少选择。刚毕业的(de)时候，是一个单一的(de)时间点，你(ni)不会在(zai)数量(liang)维(wei)度(du)(du)(du)(du)有(you)(you)多(duo)(duo)少选择的(de)。但是，一旦加上时间维(wei)度(du)(du)(du)(du)，在(zai)毕业后的(de)几年(nian)里，你(ni)所拥有(you)(you)的(de)选择可能就(jiu)很(hen)多(duo)(duo)了。
所以(yi)，刚(gang)毕(bi)业，先(xian)就(jiu)(jiu)业，再(zai)择(ze)业。（先(xian)养活(huo)自己）所谓再(zai)择(ze)业，就(jiu)(jiu)是(shi)在(zai)一(yi)个长时间的维度内拥有(you)更多的选择(ze)，这就(jiu)(jiu)自然引(yin)到(dao)了(le)下(xia)一(yi)个问(wen)题，职业规划。
关(guan)于职(zhi)业规(gui)划，我的建(jian)议，其实(shi)也就是(shi)(shi)我自己现(xian)在(zai)的观念(nian)。那就是(shi)(shi)，不(bu)要(yao)去做什么职(zhi)业规(gui)划。计划不(bu)如(ru)变化，尤其是(shi)(shi)在(zai)长时间维度(du)上，规(gui)划往往是(shi)(shi)无(wu)效的。
好(hao)比在(zai)吃鸡(ji)游戏里，你(ni)如果(guo)跟我(wo)说，你(ni)尽然事先做了一个吃鸡(ji)规划？大(da)家都会笑(xiao)的吧(ba)。你(ni)连刚开(kai)始(shi)的飞机航线都不(bu)知道的，就算你(ni)跳伞(san)水平很高超，你(ni)能(neng)(neng)确保(bao)自己始(shi)终在(zai)安全(quan)区内吗？能(neng)(neng)确保(bao)不(bu)遇到(dao)强人被干掉？那怎么样才能(neng)(neng)尽可(ke)能(neng)(neng)存(cun)活？事先规划肯定是没有用的。而是个人技术的不(bu)断(duan)提高，并且因为安全(quan)区会不(bu)断(duan)地变化，要(yao)随时准备(bei)跑毒。
我(wo)毕业12年了(le)，依然不(bu)知道自(zi)己的职业以后走(zou)向何方(fang)，但(dan)我(wo)始终在搜索着(zhe)新装备，随(sui)时(shi)准备跑毒。个人能力的成长和提(ti)高，是我(wo)最需要关(guan)注的。这方面内(nei)容(rong)，在(zai)我的公众号文章《学(xue)会学(xue)习，再学(xue)设计》中有更多的描述。
工业君：还(hai)记得在(zai)《与工业(ye)(ye)设计学(xue)(xue)生的一次问答》这(zhei)(zhei)篇文章中回答学(xue)(xue)生问题中说道：“因为社会不需(xu)要那么多的工业(ye)(ye)设计师，这(zhei)(zhei)个专(zhuan)业(ye)(ye)的存在(zai)数量本身(shen)就是(shi)个问题。而学(xue)(xue)校(xiao)教育又达不到要求(qiu)，专(zhuan)业(ye)(ye)的人不教课，教课的人都是(shi)外(wai)行(xing)。”以目前您说的这种中(zhong)国工(gong)业(ye)设(she)计教育体系来看，中(zhong)国工(gong)业(ye)设(she)计的未来发(fa)展趋(qu)势是怎样的？真正喜欢并且学习工(gong)业(ye)设(she)计的学生应该做些什么(me)？
想哥：我(wo)其实(shi)不(bu)喜欢谈发(fa)展(zhan)趋势，感觉(jue)自己像是骗(pian)子。因为一切(qie)所谓未(wei)(wei)来发(fa)展(zhan)趋势，都是在(zai)预(yu)测未(wei)(wei)来。未(wei)(wei)来可以随(sui)便预(yu)测，但是不(bu)能随(sui)便相信。
如果一(yi)定要说未(wei)来发(fa)展趋(qu)势(shi)，那(nei)我(wo)觉得，未(wei)来趋(qu)势(shi)就是没有趋(qu)势(shi)。中国工业设计的(de)未(wei)来发(fa)展趋(qu)势(shi)这个话题(ti)，什么人谈的(de)最多？外行人谈的(de)最多。
举例来(lai)说(shuo)，人(ren)(ren)类(lei)(lei)的(de)癌(ai)症(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)发展(zhan)趋势(shi)。有(you)人(ren)(ren)说(shuo)，人(ren)(ren)类(lei)(lei)癌(ai)症(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)的(de)发病率越(yue)来(lai)越(yue)高，这是(shi)个趋势(shi)。说(shuo)以(yi)前(qian)人(ren)(ren)很少得(de)癌(ai)症(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)的(de)。那是(shi)因(yin)为(wei)以(yi)前(qian)人(ren)(ren)寿命短，没(mei)(mei)得(de)癌(ai)症(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)就死(si)了(le)。还有(you)人(ren)(ren)说(shuo)只有(you)人(ren)(ren)类(lei)(lei)有(you)癌(ai)症(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)，动(dong)物没(mei)(mei)有(you)得(de)癌(ai)症(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)的(de)。其实恐龙化(hua)石里(li)就已经发现了(le)肿瘤的(de)化(hua)石。其他动(dong)物也(ye)是(shi)因(yin)为(wei)还没(mei)(mei)有(you)来(lai)得(de)及得(de)癌(ai)症(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)就自(zi)然死(si)亡(wang)了(le)。这样(yang)的(de)情况下，一定要(yao)说(shuo)人(ren)(ren)类(lei)(lei)癌(ai)症(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)发病未来(lai)趋势(shi)的(de)话(hua)，其实都是(shi)表象。它本(ben)身并没(mei)(mei)有(you)什么变化(hua)和趋势(shi)。
说回(hui)我们(men)这(zhei)个专(zhuan)业。工(gong)业设计专(zhuan)业毕业的(de)人数(shu)很(hen)多，但工(gong)业设计人才长期(qi)短缺。这(zhei)个现(xian)象从我上学的(de)时候，到现(xian)在就(jiu)(jiu)没有(you)什么(me)变化。可(ke)(ke)以说没有(you)趋势。真(zhen)正(zheng)有(you)能力的(de)设计师(shi)或者设计公司一直(zhi)是少数(shu)，那么(me)就(jiu)(jiu)会(hui)(hui)有(you)一个结果，水平一般的(de)设计师(shi)很(hen)多，形成(cheng)(cheng)价格竞争的(de)局面(mian)。水平较高的(de)设计师(shi)很(hen)少，形成(cheng)(cheng)赢家通吃的(de)局面(mian)。这(zhei)样的(de)局面(mian)可(ke)(ke)能很(hen)久都(dou)不会(hui)(hui)改变。所(suo)以没有(you)变化，也就(jiu)(jiu)没有(you)趋势可(ke)(ke)言(yan)。
其他行业也是(shi)(shi)类似的，比如(ru)导(dao)演(yan)行业，大导(dao)演(yan)，好导(dao)演(yan)赢家通吃(chi)。普通导(dao)演(yan)价格竞(jing)争激烈(lie)。演(yan)员也是(shi)(shi)如(ru)此。
你可能会说，中国的工业在发展和升级，工业设计的需求在增多。确实，但这与行业发展趋势无关。设计需求增多不代表好的设计师会变多，需求变化只会带动价格变化。这个和猪肉价格的涨跌是一样的。对好演员的需求增多，只会抬高好演员的片酬，不会让市场上的好演员变多。有需求的企业，甚至可以到国外去找设计师来合作，和国内的设计行业都不发生任何接触。
那些不(bu)断鼓吹中(zhong)国工业设计(ji)行(xing)业未来发展趋势的外行(xing)人，应该是(shi)醉翁(weng)之意不(bu)在(zai)酒。
那真正喜欢工业设计(ji)的(de)学生(sheng)应该(gai)做些什(shen)么(me)？学校(xiao)的(de)教(jiao)育(yu)无(wu)效的(de)情况下，只能(neng)依(yi)靠(kao)社会(hui)上(shang)的(de)培训机(ji)构(gou)。目(mu)前工业设计(ji)培训还处(chu)于(yu)探索阶(jie)段。理论(lun)上(shang)，最(zui)有效的(de)教(jiao)学方式，依(yi)然(ran)是师(shi)父带徒弟(di)的(de)传统方式。但(dan)这不符合客观条(tiao)件(jian)，所以目(mu)前没有什(shen)么(me)好的(de)解决方法。
工业设计是可以自学的。只是需要很持久的毅力，因为这需要很长的时间，可能还会走不少的弯路。
放低姿态(tai)，
做一个(ge)谦卑的小白。
上品工业君：您觉得(de)设计过程中什(shen)么是最(zui)难的(de)(de)？您是如(ru)何(he)去克服它(ta)的(de)(de)？
想哥：这(zhei)个(ge)问(wen)题(ti)比较抽象和(he)笼(long)统，但还是(shi)(shi)可以(yi)回答的(de)(de)，答案自(zi)然也是(shi)(shi)抽象和(he)笼(long)统的(de)(de)。我认为(wei)设计中(zhong)最难的(de)(de)就是(shi)(shi)出现不(bu)(bu)可控。就是(shi)(shi)遇到(dao)不(bu)(bu)知(zhi)道该(gai)怎(zen)么办的(de)(de)情况发生。在(zai)投资方面有两种风险(xian)，一种叫可预(yu)见风险(xian)，比如股(gu)市(shi)有涨(zhang)有跌，如果钱全赔(pei)了，也是(shi)(shi)预(yu)料之中(zhong)，你也知(zhi)道可能会发生，但依然愿意冒险(xian)。另一种叫不(bu)(bu)可预(yu)测风险(xian)，比如出现地震或者恐怖袭击事件。
设计过程中，也有(you)(you)类似的情况，就是分(fen)为可(ke)预见(jian)困(kun)难(nan)和(he)不可(ke)预见(jian)困(kun)难(nan)。可(ke)预见(jian)困(kun)难(nan)，往(wang)往(wang)容(rong)易克服，因为你(ni)(ni)预见(jian)到了，说(shuo)明(ming)你(ni)(ni)遇(yu)到过，所(suo)以有(you)(you)心(xin)理准备，也有(you)(you)经(jing)验(yan)。那么不可(ke)预见(jian)的困(kun)难(nan)就不好说(shuo)了，因为它在(zai)你(ni)(ni)的想象之(zhi)外。这其实在(zai)所(suo)有(you)(you)领域的都会(hui)遇(yu)到。
被别人(ren)评(ping)价(jia)“专业”，是一种(zhong)夸奖。但(dan)要看是谁夸。外行人(ren)评(ping)价(jia)内行人(ren)，说(shuo)你很(hen)专业，那是说(shuo)你有很(hen)多(duo)(duo)套(tao)路(lu)。但(dan)是内行人(ren)评(ping)价(jia)内行人(ren)，说(shuo)你很(hen)专业，那是说(shuo)在套(tao)路(lu)无效的(de)情(qing)况下，你还(hai)能(neng)把事情(qing)搞定(ding)。所以真正的(de)专业，是不但(dan)会很(hen)多(duo)(duo)套(tao)路(lu)，而且在套(tao)路(lu)无效的(de)时(shi)候还(hai)能(neng)成功。不但(dan)能(neng)搞定(ding)可预(yu)(yu)见(jian)的(de)困难，还(hai)能(neng)搞定(ding)各种(zhong)不可预(yu)(yu)见(jian)的(de)困难。
那怎么克服呢？每件事情都有具(ju)体的解(jie)决(jue)和思考方(fang)式。笼统(tong)的回答就(jiu)是，放低姿态，做一个谦卑的小白。很(hen)多想不到(dao)的困难(nan)，埋伏在前面(mian)，别太自大了。出现的时候，也不要慌，冷静(jing)地看到(dao)它的本质，再思考解(jie)决(jue)方(fang)案。如果遇(yu)到(dao)不可解(jie)决(jue)的困难(nan)，那就(jiu)只能另辟蹊(xi)径。
上品工业君：您是(shi)如(ru)何平衡(heng)设计与成(cheng)本的(de)关(guan)系的(de)？
想哥(ge)：这个问题(ti)其(qi)实是(shi)(shi)问企业的(de)，而(er)不(bu)是(shi)(shi)问设(she)计(ji)(ji)(ji)师的(de)。成(cheng)本(ben)(ben)(ben)其(qi)实是(shi)(shi)设(she)计(ji)(ji)(ji)的(de)一个核心问题(ti)。制度的(de)设(she)计(ji)(ji)(ji)有社会成(cheng)本(ben)(ben)(ben)，税(shui)收的(de)设(she)计(ji)(ji)(ji)也有执行成(cheng)本(ben)(ben)(ben)。对(dui)于产(chan)(chan)品(pin)(pin)，让设(she)计(ji)(ji)(ji)符合成(cheng)本(ben)(ben)(ben)的(de)控(kong)制目标是(shi)(shi)很重要(yao)的(de)。但这不(bu)是(shi)(shi)一般设(she)计(ji)(ji)(ji)师就能(neng)做到的(de)。有的(de)时候，企业也很难(nan)做到。一不(bu)小心步(bu)子跨大(da)了，就扯到蛋(dan)。因为(wei)太想把产(chan)(chan)品(pin)(pin)做的(de)好看了，量产(chan)(chan)前期投入成(cheng)本(ben)(ben)(ben)太大(da)，企业就可能(neng)关门了。
所以，对于设计与成本，没有所谓平衡。或者说，平衡这件事不归我们管。我们只需要时刻尊重成本的限制。
对于学生来说，只需要有(you)意识(shi)的去了解成本相关的内容就可以了，慢(man)(man)慢(man)(man)来，别着急。
我曾经因(yin)为没有经验(yan)，使设计(ji)中包含了很多需要开模的组(zu)件(jian)。结果厂家最终因(yin)为成本原因(yin)把这些(xie)组(zu)件(jian)全部(bu)改掉了。使得最终产品外观(guan)非常尴尬。
我也(ye)曾因为沟(gou)通的问(wen)题，没有完全了(le)解产品(pin)的成本定位。把一个单价15万元(yuan)(yuan)的产品(pin)背包，设(she)计成了(le)150元(yuan)(yuan)的档次。
这(zhei)些都(dou)是需要在(zai)工作中慢慢积累(lei)的。充分沟(gou)通，遵循(xun)成本的定位和要求。
这(zhei)个问题很难回答，
我(wo)斗胆回答一下。
上(shang)品工业君：怎(zen)样锁(suo)定用(yong)(yong)户的(de)(de)真实(shi)需求(qiu)？或者无论甲方还是用(yong)(yong)户，很(hen)多时候并没有明确的(de)(de)需求(qiu)，怎(zen)么(me)样去发(fa)掘他们的(de)(de)潜(qian)在真实(shi)需求(qiu)？
想哥(ge)：这是个(ge)很难回(hui)答的问(wen)(wen)题，因(yin)为(wei)这不是一个(ge)设计问(wen)(wen)题，而是个(ge)商业问(wen)(wen)题。不过(guo)既然问(wen)(wen)了，我就斗胆，试着回(hui)答一下。
第(di)一(yi)个问(wen)(wen)题(ti)(ti)可以拆解成(cheng)很多(duo)个问(wen)(wen)题(ti)(ti)，客(ke)户有需(xu)求吗？他们的需(xu)求是什(shen)么？这些需(xu)求是真(zhen)的吗？怎么能(neng)确定这些需(xu)求是真(zhen)的呢？这些问(wen)(wen)题(ti)(ti)好难呀，估计商业大佬都不容易回答。这其实(shi)不是设计师应该思考的问(wen)(wen)题(ti)(ti)。
在第二季的(de)《西部世界(jie)》中说(shuo)道，这个乐园就是(shi)一个试(shi)验场，接待者是(shi)道具，游客(ke)才是(shi)目(mu)标，目(mu)的(de)就是(shi)为了测试(shi)游客(ke)的(de)真(zhen)(zhen)(zhen)实行为。在这里他(ta)们才能放(fang)下他(ta)们的(de)伪装，暴露出他(ta)们最真(zhen)(zhen)(zhen)实最丑陋的(de)需求。可见找到真(zhen)(zhen)(zhen)实需求是(shi)一个多(duo)么困(kun)难的(de)事情。
第二个(ge)问题(ti)，其实和第一(yi)个(ge)问题(ti)一(yi)样，只不(bu)(bu)过从设(she)(she)计公司(si)的(de)角度提问。作为(wei)设(she)(she)计公司(si)，有(you)稳定的(de)客(ke)(ke)户很(hen)重要，但是还需(xu)要客(ke)(ke)户有(you)稳定的(de)需(xu)求(qiu)，才能养活设(she)(she)计公司(si)。但是客(ke)(ke)户没(mei)有(you)很(hen)多(duo)需(xu)求(qiu)，或者(zhe)他们自己也(ye)想不(bu)(bu)出什(shen)么需(xu)求(qiu)，那设(she)(she)计公司(si)就需(xu)要帮助(zhu)客(ke)(ke)户发掘(jue)需(xu)求(qiu)，也(ye)是帮自己发掘(jue)业(ye)务(wu)。
但是这看上去好矛盾呢。没有(you)明(ming)确需求情况下(xia)，如何(he)发(fa)掘潜在需求，而且(qie)要是真(zhen)实需求。好比(bi)通过地质勘探，没有(you)明(ming)确探测到(dao)地下(xia)石油(you)的(de)(de)存在，怎(zen)么样才能发(fa)掘到(dao)潜在的(de)(de)石油(you)存在，而且(qie)是真(zhen)实的(de)(de)石油(you)储(chu)量呢？
这样似乎很容易进入人格分裂的(de)(de)状态。好比一个人自(zi)己对自(zi)己说。“他(ta)没有需求啊。”“不(bu)，他(ta)有的(de)(de)，只(zhi)是你没看见。”“他(ta)真的(de)(de)没有啊。”“一定(ding)会有的(de)(de)，你再找(zhao)找(zhao)。”
关于需(xu)(xu)求，我在公众号文章里，讲到过“痛点(dian)”的概念。人(ren)(ren)的痛点(dian)，来自于两个方(fang)面(mian)，一个是(shi)(shi)(shi)自恋，一个是(shi)(shi)(shi)恐惧。这(zhei)(zhei)两个方(fang)面(mian)其(qi)实(shi)是(shi)(shi)(shi)心理学中精神分(fen)析学的知识(shi)结(jie)论。从这(zhei)(zhei)两个大(da)类来说，人(ren)(ren)类是(shi)(shi)(shi)没有(you)(you)(you)新(xin)的需(xu)(xu)求的。也(ye)(ye)不(bu)(bu)可能有(you)(you)(you)新(xin)的需(xu)(xu)求。因(yin)为它不(bu)(bu)仅仅是(shi)(shi)(shi)人(ren)(ren)类的特征，也(ye)(ye)不(bu)(bu)仅仅是(shi)(shi)(shi)灵长类的特征，而几乎(hu)是(shi)(shi)(shi)所有(you)(you)(you)恒(heng)温动(dong)物的特征。那些(xie)很火(huo)，而且一直会(hui)很火(huo)的行业，比(bi)如(ru)教(jiao)育和医疗，针(zhen)对的是(shi)(shi)(shi)人(ren)(ren)们(men)的恐惧。游戏，影(ying)视和社交(jiao)平台针(zhen)对的是(shi)(shi)(shi)人(ren)(ren)们(men)的自恋。这(zhei)(zhei)些(xie)其(qi)实(shi)一直没有(you)(you)(you)需(xu)(xu)求的更新(xin)，只有(you)(you)(you)技术的更新(xin)。
在用(yong)户没有(you)新的(de)需求的(de)情(qing)况下，企业只能(neng)寻求技(ji)术(shu)革新。我们(men)现在玩吃鸡(ji)，和小时候拿着游(you)戏币玩街机，在需求上是(shi)没有(you)区别的(de)。只是(shi)技(ji)术(shu)发生(sheng)了巨大变化。
我们(men)现在用电动牙刷以超声波(bo)清洁牙齿(chi)，和以前用劣质牙刷刷牙，需求上(shang)也(ye)是没(mei)有区别的。只是技术革新(xin)了。
我(wo)们现在(zai)开着昂贵的(de)(de)跑车(che)，以震耳(er)的(de)(de)引擎(qing)巨响飞驰过街道时，和一个黑猩猩用(yong)力敲击(ji)捡到的(de)(de)铁桶，制造巨响，以获得更高级别的(de)(de)地位和交配权(quan)，也是一样(yang)的(de)(de)。
所以从(cong)这两个角度来说，人类的需求没有(you)变化。
但是，为什么市场上还是时不时的(de)出现一些爆(bao)款的(de)产品呢(ni)？这(zhei)是个我无法(fa)回(hui)答的(de)问(wen)题，假(jia)装回(hui)答都(dou)不行。不过我相信答案隐藏在(zai)精神分(fen)析学(xue)中。针对(dui)爆(bao)款的(de)产品，可能(neng)更多原因就(jiu)在(zai)外部客体的(de)心理投射理论中。
但针(zhen)对这(zhei)个问题，我认为，没(mei)有办法去挖掘所谓潜(qian)在的需求，而且无法确定是否真实。
上品(pin)工业君：您觉(jue)得(de)什(shen)么样的设(she)计才是(shi)好的设(she)计？它应(ying)该是(shi)面向(xiang)现在，还(hai)是(shi)面向(xiang)未来？
想(xiang)哥：其(qi)实我(wo)(wo)不认为设计(ji)有好坏之分。不是(shi)(shi)(shi)因为没有优劣。而是(shi)(shi)(shi)这个评价(jia)维(wei)度太(tai)过单一。就如(ru)同你评价(jia)一个人(ren)，是(shi)(shi)(shi)好人(ren)还(hai)是(shi)(shi)(shi)坏人(ren)。好和(he)坏，是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)们(men)(men)人(ren)类语言系统对这个世界(jie)的极度简化，而我(wo)(wo)们(men)(men)的思维(wei)也会被语言所牵制。就像我(wo)(wo)们(men)(men)可以(yi)告诉小朋友，这个世界(jie)的昆(kun)(kun)虫可以(yi)分为益虫和(he)害虫两种。于是(shi)(shi)(shi)他(ta)们(men)(men)遇到(dao)任何昆(kun)(kun)虫，都会问，这是(shi)(shi)(shi)益虫还(hai)是(shi)(shi)(shi)害虫？
如(ru)果你(ni)遇到一个产品(pin)，脑子(zi)里想的还是(shi)(shi)，这(zhei)个设计(ji)好(hao)(hao)不(bu)好(hao)(hao)？很遗憾，这(zhei)还是(shi)(shi)孩子(zi)的思路。所以(yi)如(ru)果女儿问我，爸爸，你(ni)觉得(de)什么样的人才是(shi)(shi)好(hao)(hao)人？我会(hui)告(gao)诉她，人不(bu)是(shi)(shi)用好(hao)(hao)坏(huai)来(lai)标定的。我不(bu)会(hui)随便评价一个产品(pin)的好(hao)(hao)坏(huai)，如(ru)同不(bu)轻易(yi)去评价一个人的好(hao)(hao)坏(huai)。
所以第一个问题，我只能回答说(shuo)，孩子洗(xi)洗(xi)睡吧，我也不知(zhi)道，要(yao)不明天你问问老师。
第二个问题，设计(ji)应(ying)该面(mian)向现在，还是(shi)未(wei)来？
看到这个(ge)问(wen)题，我(wo)也有点晕，让我(wo)想起早上(shang)送女(nv)儿上(shang)学，她总是问(wen)我(wo)，爸爸，现在是早上(shang)还(hai)(hai)是上(shang)午？天气变热(re)了，她又要问(wen)我(wo)，爸爸，现在是春(chun)天还(hai)(hai)是夏天。我(wo)想说，语言啊，你(ni)真(zhen)是把我(wo)坑惨(can)了。
什么是(shi)(shi)(shi)现在(zai)？什么是(shi)(shi)(shi)未来？这(zhei)不单单是(shi)(shi)(shi)语言上定(ding)义模糊的问题。一(yi)切(qie)产品(pin)设计行(xing)为(wei)，都(dou)发生在(zai)产品(pin)真正生产之前。那么可以说设计一(yi)定(ding)面(mian)向未来。
但是，现(xian)在企(qi)业(ye)所做出的(de)产品开发决策，都基于对(dui)现(xian)在或者过去的(de)观察(cha)和总(zong)结。哪(na)有什么未来(lai)可言。
未来我会上(shang)天(tian)堂还(hai)是下地狱？不管你去(qu)哪里，那(nei)里都(dou)是你基于(yu)过去(qu)的经验所产生(sheng)的想象(xiang)。
也(ye)许只有当一个哲学家混入了(le)工业设计(ji)，才(cai)会提出如(ru)此可怕的问题来吧。
这道题我(wo)不(bu)会做！太难了(le)！我(wo)逃了(le)。大哥别杀我(wo)！我(wo)把(ba)枪都(dou)给你！
希望每个人都能活出自己的样子
上品(pin)工业君：在(zai)《我曾离(li)创业(ye)很近》中了解到您(nin)曾经在(zai)父(fu)亲朋(peng)友(you)的(de)(de)公司当总监，却因上班时间接(jie)免费私活被“架空”，也(ye)(ye)因此辞职(zhi)，文(wen)章下面也(ye)(ye)有(you)(you)网友(you)评论并且质疑你的(de)(de)行为，批判您(nin)做事忽略了领导(dao)的(de)(de)感(gan)受并且没有(you)(you)对自己的(de)(de)行为进行反思。我们知(zhi)道很多设计师(shi)性格都(dou)是不(bu)羁(ji)的(de)(de)，但是这样的(de)(de)性格在(zai)工作(zuo)中有(you)(you)利有(you)(you)弊(bi)，对此您(nin)怎么看？
想哥：我先把网(wang)友的(de)评论和(he)我的(de)回复摘(zhai)录下来(lai)。“非常感谢。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)知道你说的(de)这些。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)知道该(gai)怎么(me)做，只是我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)不(bu)(bu)会(hui)去做。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)如果是韩信，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)就(jiu)去别(bie)国(guo)(guo)了(le)(le)。因(yin)为(wei)天(tian)下(xia)的(de)国(guo)(guo)家实(shi)在(zai)(zai)是太多了(le)(le)。刘(liu)邦(bang)再牛，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)也懒得理他，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)不(bu)(bu)想(xiang)把生命浪费在(zai)(zai)一些我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)不(bu)(bu)在(zai)(zai)乎(hu)的(de)事情上(shang)面。生命短暂，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)选(xuan)择我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)自己的(de)每一天(tian)怎么(me)过(guo)，才组成了(le)(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)生命的(de)篇(pian)章。这个时(shi)代好比春秋，而(er)(er)非秦(qin)汉(han)。秦(qin)汉(han)是中国(guo)(guo)皇权(quan)逐渐成熟(shu)的(de)阶(jie)段。好比天(tian)下(xia)只有(you)(you)一家公(gong)司。而(er)(er)现在(zai)(zai)，小(xiao)公(gong)司遍地开(kai)花，权(quan)力早已不(bu)(bu)存(cun)在(zai)(zai)，你有(you)(you)你的(de)目标(biao)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)有(you)(you)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)目标(biao)，有(you)(you)共通之处就(jiu)合作，没有(you)(you)了(le)(le)就(jiu)散伙。如同(tong)春秋时(shi)代，遍地诸(zhu)侯(hou)，杀掉大王(wang)另立(li)新君(jun)易如反(fan)掌，齐桓公(gong)重用(yong)管仲与鲍叔牙，他知道不(bu)(bu)用(yong)他们也会(hui)被别(bie)国(guo)(guo)所用(yong)。所谓老(lao)板(ban)的(de)权(quan)威(wei)，不(bu)(bu)过(guo)是老(lao)板(ban)自己幼(you)稚(zhi)的(de)想(xiang)象，真正威(wei)胁他权(quan)威(wei)的(de)不(bu)(bu)是手(shou)下(xia)的(de)员工，而(er)(er)是别(bie)的(de)老(lao)板(ban)。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)是喜欢教(jiao)训老(lao)板(ban)的(de)人(ren)，这是我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)快速(su)筛选(xuan)好老(lao)板(ban)的(de)方(fang)式，因(yin)为(wei)节约(yue)时(shi)间。似乎(hu)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)们生存(cun)在(zai)(zai)不(bu)(bu)同(tong)的(de)世(shi)界，所以有(you)(you)不(bu)(bu)同(tong)的(de)世(shi)界观(guan)。但还(hai)是很感谢你的(de)真诚。凡是没有(you)(you)对错(cuo)，只有(you)(you)利弊，选(xuan)择必(bi)有(you)(you)代价。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)只是用(yong)这种方(fang)式塑造我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)人(ren)生而(er)(er)已。”
其实在公众号文章《工业设(she)(she)计(ji)师的(de)职(zhi)(zhi)业枯竭》中，我讲(jiang)到的(de)也(ye)是(shi)这(zhei)(zhei)个问(wen)(wen)(wen)题。这(zhei)(zhei)不是(shi)一个设(she)(she)计(ji)师性格的(de)问(wen)(wen)(wen)题。其实，是(shi)一个职(zhi)(zhi)场雇佣关系的(de)问(wen)(wen)(wen)题。
现代的(de)雇佣关(guan)系(xi)，是(shi)一种合(he)作(zuo)关(guan)系(xi)，而非传统的(de)权力关(guan)系(xi)。所谓合(he)作(zuo)，就是(shi)两(liang)个小孩子(zi)在(zai)游乐场遇到，然后说，我们可以(yi)一起玩(wan)(wan)吗？那(nei)两(liang)个人会(hui)不(bu)会(hui)一起玩(wan)(wan)，在(zai)一起玩(wan)(wan)多久，会(hui)不(bu)会(hui)当中(zhong)产生(sheng)矛盾(dun)，然后再(zai)找(zhao)新的(de)小孩子(zi)玩(wan)(wan)，都(dou)是(shi)非常随意的(de)。
而“老板”这个词汇现在都非常少被使用了。反而称呼老板变成了一种调侃。甚至前面加一个“小”字，使得称呼还带有贬义。不再带有权力属性。
不(bu)(bu)过这个问题(ti)不(bu)(bu)是你应该怎么做的(de)(de)问题(ti)，而是每个人(ren)的(de)(de)性格不(bu)(bu)同，其实已(yi)经决定了遇到各种情况时的(de)(de)反(fan)应。职场中，会(hui)有(you)各种人(ren)生。有(you)的(de)(de)是演技超群的(de)(de)老油条，有(you)的(de)(de)是讨(tao)好(hao)型(xing)角色，也(ye)有(you)自恋型(xing)暴怒的(de)(de)假权威。
对此(ci)我(wo)(wo)的(de)观点依然是(shi)，我(wo)(wo)的(de)生命不(bu)值得耗费在(zai)那些(xie)我(wo)(wo)认(ren)为不(bu)重要的(de)事情上。情商高低(di)的(de)表现，是(shi)一(yi)种选择，套路谁(shei)都知(zhi)道。如果(guo)在(zai)职场中不(bu)得不(bu)依靠演(yan)技存(cun)活，那我(wo)(wo)宁(ning)愿去横店(dian)，从群演(yan)干起(qi)，说不(bu)定更有前(qian)途。
希望每个人都能(neng)活出自己的样(yang)子。
关于想哥(ge)的那些年～
